Unified Communications Solution

L' “Unified Communications Solution“, chiamata più brevemente UCS è un'applicazione per PC che espande e migliora il servizio di comunicazione dei sistemi telefonici della famiglia iPECS, aumentando notevolmente la produttività aziendale e la risposta ai clienti.

Perfettamente integrato con l'iPECS, gli utilizzatori UCS hanno la possibilità di accedere ai servizi video, testo e messaggistica ed avviare con un semplice click tante funzionalità aggiuntive come i servizi di Presenza, la Video chiamata, la Messaggistica Istantanea, la Condivisione (di applicazioni, del desktop o della lavagna) o l' Individual Call Routing (ICR).

Utilizzando una semplice ed intuitiva interfaccia grafica, l'utente ha accesso alla sua rubrica personale cosi come a quelle pubbliche, può pianificare la propria agenda, visualizzare la disponibilità degli altri utenti collegati ed interagire usando le applicazioni inserite nei vari servizi disponibili. Il client UCS è in grado di sincronizzarsi con le applicazioni e i database più comuni come Outlook, ACT!, Goldmine, Excel.

L'interfaccia utente UCS Client è molto flessibile e può essere personalizzata per rispondere alle esigenze del singolo utente. Inoltre, utilizzando una connessione Internet, il client UCS annulla la distanza tra vari utenti consentendo l'accesso ai servizi e ai dati personali in qualsiasi posto ci si trovi.

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